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首次到店完整操作流程
房门密码问题及解决方法
设备故障排查与解决
续费操作指南
离场流程及注意事项
欢迎光临小袋鼠自助棋牌室 第一次来店的朋友，请按照以下步骤操作： 第一步：线上选包间下单 打开小袋鼠小程序或APP，选择您心仪的包间，确认使用时间后完成下...
包间设备位置指南 为方便您快速上手，以下是各设备的位置说明： 总电源开关 位于进门右侧墙面，为一个空气开关，向上推为开启。 麻将机开关 麻将机主机背面有一...
门禁问题排查指南 遇到门打不开的情况，请按以下步骤排查： 第一步：核对密码 请仔细核对短信中的密码，注意区分大小写和数字0与字母O。 第二步：检查门锁 确...
密码正确但无法开门 如果您确认密码输入正确，但门仍然打不开，请尝试以下操作： 检查门锁电量 观察门锁面板是否有低电量提示（红灯闪烁）。如果是，请联系店长更...
麻将机故障排查 麻将机无法启动时，请按以下步骤排查： 检查电源 确认总电源已开启，麻将机主机电源线已插好。 检查主机开关 麻将机主机背面有一个电源按钮，确...
麻将机卡牌处理 遇到卡牌情况，请不要强行拉扯，按以下步骤处理： 第一步：关闭电源 先关闭麻将机电源，等待10秒后重新开启。 第二步：手动整理 打开麻将机面...
续费操作指南 需要延长使用时间？很简单，请按以下步骤操作： 方法一：小程序续费 打开小袋鼠小程序 → 进入"我的订单" → 选择当前订单 → 点击"续费"...
续费后门锁未延长怎么办 如果续费成功后门锁权限未自动延长，请按以下步骤处理： 检查支付状态 确认支付已成功，收到续费成功的短信通知。 等待同步 系统同步可...
正确离场流程 使用结束后，请按照以下步骤离场： 第一步：关闭所有电源 关闭麻将机、空调、灯光等设备电源。 第二步：整理桌面 将麻将整理好放入牌盒，带走个人...
离场锁门指南 离场时请确保门锁已正确锁上： 自动锁 大多数门店使用自动门锁，关门后自动上锁，无需额外操作。 手动锁 部分门店需要手动按锁门按钮，听到"咔嗒...
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